Política de Devoluciones

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Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Condiciones

  • El producto debe estar en su condición original, sin usar y con etiquetas.
  • Debe incluir el empaque original.
  • No aceptamos devoluciones de productos en oferta o sale.

Proceso

  1. Envía un email a info@velusive.com con tu número de orden.
  2. Te enviaremos instrucciones para el envío de devolución.
  3. Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso en 5–7 días hábiles.

Reembolsos

El reembolso se realizará al método de pago original usado en la compra.